外来のご案内
初診のご案内
初診の流れは以下のとおりです。
１．紹介状の取得
千葉大学病院を初めて受診される方は、紹介元の医療機関の主治医より紹介状を取得してください。
以下の書類などは、紹介状としての取扱いはできませんのでご注意願います。
- 英語以外の外国語の紹介状、診療情報提供書（日本語または英語に翻訳をお願いします）
- 他の医療機関宛の紹介状
- 宛名のない紹介状
- 画像や検査データのみ
- 紹介元医師からのメモなど
- 接骨院からの紹介状
- 医師、歯科医師ではない方が記載した紹介状
紹介状がない場合
- 初診時、紹介状を持参しなくても受診可能な診療科もありますが、その場合は、初診料のほかに、保険外併用療養費制度に基づく初診に係る特別の料金として、13,200円（税込）を自費でご負担いただきますので、ご了承ください。
- ただし、保険外併用療養費制度に基づく初診に係る「特別の料金」を支払えば、必ず受診できるというわけではありません。
- くわしくは、「紹介状について」をご確認ください。
２．初診の予約
当院では一部診療科を除き、初診診察は予約制を導入しています。初診の予約は、クラウドサービスを利用したWEBまたは電話による「予約サービス」で24時間いつでもお申し込みいただけます。（一部診療科を除く）。予約制の診療科に予約を取らずに来院された場合は、受診をお断りさせてくことがございますので、あらかじめご了承ください。診療科によって診察日などが異なりますので、ご予約の際は、次の一覧を必ずご確認ください。
お申込後、約２週間以内（土日祝日など、当院の休診日を除く）【0570-022-489】より予約日の確定連絡が入ります。
- (注)
- 一部対応していない診療科もあります。
必ず「各診療科・部門の初診受付」ページをご確認ください。
クラウドサービス利用の注意
「予約サービス」「診断書作成状況確認サービス」は、クラウドサービスを利用し、運用をセキュリティ対策を徹底した外部事業者に委託しています。患者さんの情報はクラウド上で厳格に管理され、本サービス以外の目的では使用されませんので、ご安心ください。
本サービスをご利用いただいた時点で、上記内容に同意することとします。
くわしくは「クラウドサービス利用に伴う情報提供の同意」をご確認ください。
WEBで予約申し込み
- WEBから申し込み後、自動返信で申込完了メールをお送りします。
- 予約確定のご連絡は、申込完了メールが届いてから約２週間以内（土日祝日など、当院の休診日を除く）に予約担当者よりメールまたは電話でご連絡します。
- ご予約は、余裕を持ってお申し込みください。
電話で予約申し込み
- 専用ナビダイヤルに申し込み後、自動返信で申込完了メールをお送りします。
- 予約確定のご連絡は、申込完了メールが届いてから約２週間以内（土日祝日など、当院の休診日を除く）に予約担当者よりメールまたは電話でご連絡します。
- ご予約は、余裕を持ってお申し込みください。
３．来院前の準備
アプリのダウンロード（希望者のみ）
来院前に自宅などでスマートフォンに以下のアプリをダウンロードし、登録を済ませておくと、来院後の手続きがスムーズです。
診療科待合や会計窓口で、アプリにプッシュ通知や現在の状況を確認できるアプリとなります。
外来診療の進み具合が確認できますので、待ち時間を有効に使うことができます。また会計計算完了の確認もできます。
※サービス対象外
眼科検査／通院治療室／生理検査室（検査部）／放射線部／患者支援センター（一部）
「呼び出しアプリ」の詳細はこちら
（PDF形式、964KB）
| iPhone端末 | Android端末 |
|---|---|
来院前に準備いただくもの
マイナンバーカード（マイナ保険証）または保険証、（お持ちの方は）公費受給者証、紹介状、CD・DVD（他院作成の電子診療情報）、お薬手帳をご用意ください。
◆ 保険証を確認します（お持ちの方は公費受給者証）
マイナ保険証または保険証の確認を行います。忘れずにご持参ください。
- マイナ保険証の場合
- 保険証の場合
受診日ごとに確認が必要です。受診日に病院にお越しになりましたら、ご自身で診察前にカードリーダーを操作してください。
マイナンバーカードリーダーは、外来診療棟１階～４階まで設置してあります。
詳しくは、以下の「マイナンバーカードリーダー設置場所マップ」をご確認ください。
マイナンバーカードリーダー設置場所マップ（PDF形式、1,358KB）
外来待合にいる保険証確認スタッフが、必ず1ヶ月に１回確認させていただきます。月初めの受診日には忘れずにお持ちください。
保険証の注意事項
- 保険証に変更などがありましたら、保険証確認スタッフへお申し出ください。
- 公費の受給を受けている方は、受給者証（受給券）もあわせてお持ちください。
- 保険証をご持参いただけない場合、自費診療になることがありますので、ご注意ください。
時間節約のため、「問診票」をお持ちください
初診の方には診療の前に問診票をご記入いただいています。
問診票がダウンロードできますので、時間節約のため、あらかじめご記入のうえ、ご持参いただくことをおすすめします。
４．来院時の手続き
初診窓口で手続き
新患の方はカルテ作成に時間がかかりますので、時間に余裕を持ってご来院ください。
- 総合案内の受付番号発券機で受付番号札をお取りください。
- 記載台で診療申込書をお書きください。記載台には診療申込書が置かれていますので、赤枠内に必要事項（受診日、氏名、生年月日、現住所、電話番号など）をご記入のうえ、ご自分の番号が呼ばれるまでお待ちください。
マイナンバーカード（マイナ保険証）はご自身でカードリーダーにて、確認・承認をしてください。 - 受付番号が呼ばれましたら、1番・初診・会計受付までお越しください。
- 受付手続きが終了しましたら、各診療科窓口までお越しください。
過去に千葉大学病院の受診がある方
過去に千葉大学病院の受診がある方で
- 初めての診療科を受診される方
- 前回の受診日から3ヶ月以上受診がなく、次回の予約がない方
- 前回の受診日から3ヶ月以上受診がなく、過去の予約日から1ヶ月以上経過した方 は、
- 総合受付の受付番号札発券機で受付番号札をお取りください。
- 受診登録カード（診察券）、マイナンバーカード（マイナ保険証）または保険証、お持ちの方は公費受給者証、紹介状、他院CDなどをご用意の上、ご自分の番号が呼ばれるまで、1番・初診・会計受付前でお待ちください。（「診療申込書」の記入は必要ありません。）
マイナンバーカード（マイナ保険証）はご自身でカードリーダーにて、確認・承認をしてください。 - 受付番号が呼ばれましたら、1番・初診・会計受付までお越しください。
- 受付手続きが終了しましたら、各診療科窓口までお越しください。
総合案内の受付番号発券機
1番・初診・会計受付窓口の受付番号表示
1番・初診・会計受付（外来診療棟1階フロア図）
アプリの連携（希望者のみ）
診察前もしくは診察後に、診察券と事前にアプリをインストールした端末（３．来院前の準備をご確認）を持って、次のとおりアプリの連携を行ってください。
外来診療棟1階・ホスピタルストリートトライアルスペース付近（ローソン側自動支払機横）の登録機器で、利用者登録をしてください（初回のみ）。
