クラウドサービス利用に伴う情報提供の同意

当院では、患者さんの利便性向上のため、クラウドサービスを利用して、WEBまたは電話で次のサービスを提供しています。​

• 予約サービス（初診予約の受付、予約の確認、予約の変更）
• 診断書作成状況確認サービス​

患者さんの情報は一時的にクラウド上のシステムに提供します。提供する情報は、予約管理や診断書作成状況の確認に必要な範囲に限定し、適切に管理されます。​

１．提供する情報と利用目的

​本サービスでは、以下の患者さんの情報を取得し、利用します。​

​ 　予約サービス（初診予約の受付、予約の確認、予約の変更）​​
　・基本情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、診察券番号）​​
　・予約情報（予約日時、診療科、担当医、診療内容など）​​
　診断書作成状況確認サービス
　・基本情報（診察券番号、生年月日）​​
　・診断書情報（作成状況など）​​

提供した情報は、以下の目的にのみ使用します。​​
　１　初診予約の受付、予約の確認、予約の変更、診断書作成状況の照会​​
　２　本システムの運用管理およびサービス向上のための分析​​
　３　患者さんへの必要な連絡（予約確認、変更案内など）

２．情報の管理・安全対策

当院および当院が契約する外部事業者は、患者さんの情報を厳格に管理し、不正アクセス、漏洩、改ざんなどを防ぐための適切なセキュリティ対策を実施します。​​
また、外部事業者は当院との契約に基づき、患者さんの情報を適切に保護し、不正な利用や第三者への提供を行わないことを保証しています。​

３．同意について

本サービスをご利用いただいた時点で、以下のいずれかの方法により、本内容に同意することとします。​​​
・IVR（自動音声応答システム）を利用した場合​​​
・ウェブサイトで患者IDを登録し、情報を照会・変更した場合​

４．免責事項

本サービスの利用により生じた損害について、当院は適用法令の範囲内で責任を負いません。ただし、患者さんの個人情報保護には万全を期しており、万が一、当院または委託先の過失による情報漏洩が発生した場合は、速やかに対応いたします。​

５．お問合せ